生态开放成效显著

通过技术共享策略，阿里国际已向集团外生态伙伴开放AI服务能力。目前，妙手、店小秘、通途、店小宝、旺销王、三态等头部跨境ERP服务商、跨境大卖、跨境代采商均已接入阿里国际AI服务。数据显示，2025年外部生态伙伴的AI调用量实现了23倍的爆发式增长。

Marco技术优势突出

Marco由阿里国际AI Business团队自主研发，具备强大的多语言和全场景覆盖能力。该解决方案支持40余种语言，覆盖电商全链路60多个应用场景，从生成式大模型到AI agent，为商家提供营销、合规、售后等一站式解决方案，且成本显著低于主流大模型。

在核心技术指标方面，Marco表现尤为出色。在跨境电商对话场景中，其翻译幻觉率仅为0.02%，比业内翻译大模型第一梯队的平均幻觉率低75%，展现了卓越的准确性和可靠性。

三大Agent应用落地

阿里国际目前已推出三款核心Agent应用，在实际业务场景中取得显著成效:

智能退款agent:通过多模态理解和推理能力，为商家和消费者提供最优退款方案，成功为商家降低15%的退款成本。

海关编码HScode agent:帮助商家满足关税合规要求，准确率提升23%，有效降低跨境贸易风险。

在线招商agent:显著提升招商效率，获取邮箱的有效率提升近一倍。

核心技术全面开源

体现开放合作理念，阿里国际已将AI核心技术全面开源，包括大语言模型Marco、多模态模型Ovis、Agent应用开发框架Agentic ADK等，为行业发展贡献技术力量。

此次获得SAIL奖，标志着阿里国际在跨境电商AI领域的技术实力和商业价值获得权威认可，为推动全球跨境电商智能化发展树立了新标杆。